حقيبة مؤشرات الأداء KPIs والمقارنة المرجعية

وصف الحقيبة

تقدم منصة بيزنس جيت إحدى الحقائب التدريبية التي تغطي كافة ما يتعلق بماهية مؤشرات الأداء الرئيسية ومستوياته وخصائصه ومراحله وفهم الطرق العلمية التي تًمكن من حسابها والتعرف على المقارنة المرجعية وخطوات تطبيقها وأنواعها والسُبل المساعدة على نجاحها والعلاقة بين كل من مؤشرات الأداء والمقارنة المرجعية.

المستهدفون من الحقيبة

 رؤساء مجالس الإدارات ومدراء العموم والمدراء التنفيذيين.

 رؤساء الأقسام ومدراء الإدارات والقادة.

 أصحاب الشركات والمشروعات الخاصة.

 مديرو الموارد البشرية وتقييم الأداء المؤسسي.

 أصحاب المناصب في جهات التعليم العالي.

أهداف الحقيبة

 اطّلاع المشاركين على كل ما يتعلق بـ (مفهوم - مستويات – خصائص – أنواع – مجالات – خطوات)  مؤشرات الأداء kpi.

 أن يتعرف المشاركين على الطرق العلمية لحساب مؤشرات الأداء.

 أن يدرك المشاركين ماهية المقارنة المرجعية و سماتها و أنواعها .

 أن يدرك المشاركين خطوات تطبيق المقارنة المرجعية .

 أن يعي المشاركين الفرق بين أداء المؤسسة بتطبيق المقارنة المرجعية و بدونها.

 أن يلم المشاركين بما يتعلق بعلاقة مؤشرات الأداء بالمقارنة المرجعية و استيعاب المعايير الخاصة بتقويم و اختيار المعلومات .

 أن يتعرف المشاركين على الأخطاء شائعة  الحدوث عند تطبيق أسلوب المقارنة .

 ان يدرك المشاركين سُبل نجاح المقارنة المرجعية.

عدد صفحات الحقيبة ( دليل المدرب)

76 صفحة

عدد صفحات الحقيبة (دليل المتدرب)

59 صفحة

دليل العرض التقديمي –PowerPoint  

59 صفحة

عدد صفحات الحقيبة  ( دليل التمارين و الإستقصاءات)

16صفحة

المحـــــــــاور الرئيسية

المحور الأول: ماهية مؤشرات الأداء

 ما هي مؤشرات الأداء؟

 مستويات مؤشرات الأداء

 خصائص مؤشرات الأداء

 أسباب استخدام مؤشرات الأداء في مؤسسات التعليم العالي

المحور الثاني: الطرق العلمية لحساب مؤشرات الأداء

 مجالات و خطوات تقويم الأداء وأمثلة عن مؤشرات الأداء

 أنواع مؤشرات الأداء

 الطرق العلمية لحساب مؤشرات الأداء

المحور الثالث: المقارنة المرجعية و سماتها

 مفهوم المقارنة المرجعية

 سمات المقارنة المرجعية

 أنواع المقارنة المرجعية

 أهمية المقارنة المرجعية

المحور الرابع: خطوات تطبيق المقارنة المرجعية

 ضوابط اختيار  الجامعات المرجعية 

 خطوات تطبيق المقارنة المرجعية 

 الفرق بين أداء المؤسسة بتطبيق المقارنة المرجعية و بدونها

المحور الخامس : علاقة مؤشرات الأداء بالمقارنة المرجعية

 علاقة مؤشرات الأداء بالمقارنة المرجعية

 المعايير الخاصة بتقويم و اختيار المعلومات

المحور السادس : كيف تضمن نجاح المقارنة المرجعية؟

 الأخطاء الشائعة عند تطبيق أسلوب المقارنة

 تكلفة المقارنة المرجعية

 كيف تضمن نجاح المقارنة المرجعية؟

الجدول الزمني

اليوم الأول المحور الأول: ماهية مؤشرات الأداء 

 مفهوم مؤشرات الأداء

 مستويات مؤشرات الأداء

 خصائص مؤشرات الأداء

 أسباب استخدام مؤشرات الأداء فى مؤسسات التعليم العالي

اليوم الأول المحور الثاني: الطرق العلمية لحساب مؤشرات الأداء

 مجالات و خطوات تقويم الأداء 

 أنواع مؤشرات الأداء

 الطرق العلمية لحساب مؤشرات الأداء

اليوم الثاني المحور الثالث: المقارنة المرجعية و سماتها

 مفهوم المقارنة المرجعية

 سمات المقارنة المرجعية

 أنواع المقارنة المرجعية

 أهمية المقارنة المرجعية

اليوم الثاني المحور الرابع :  خطوات تطبيق المقارنة المرجعية

 ضوابط اختيار  الجامعات المرجعية 

 خطوات تطبيق المقارنة المرجعية 

 الفرق بين أداء المؤسسة بتطبيق المقارنة المرجعية و بدونها

اليوم الثالث المحور الخامس :  علاقة مؤشرات الأداء بالمقارنة المرجعية

 علاقة مؤشرات الأداء بالمقارنة المرجعية

 المعايير الخاصة بتقويم و اختيار المعلومات

اليوم الثالث المحور السادس : كيف تضمن نجاح المقارنة المرجعية؟

 الأخطاء الشائعة عند تطبيق أسلوب المقارنة

 تكلفة المقارنة المرجعية

 كيف تضمن نجاح المقارنة المرجعية؟