الهدف العام:
التعرف علي العلامات التجارية و إدارتها و إدارة السمعة و كيفية إدارة مواقع التواصل الإجتماعي و إدارة العلامة التجارية الدولية و أنواع العلامات المتواجدة
أهداف الحقيبة:
• تعريف الطلاب بمفاهيم إدارة العلامة التجارية، بما في ذلك الرؤية والرسالة والقيم والاستراتيجيات التسويقية المتعلقة.
• توضيح أهمية السمعة في بناء وتقوية العلامة التجارية، وكيفية التعامل مع التحديات التي تؤثر على السمعة.
• تعليم الطلاب كيفية تطوير استراتيجيات البراندنج والتسويق الإبداعي التي تساهم في بناء وتعزيز العلامة التجارية.
• تعريف الطلاب بأهمية ودور مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق العلامة التجارية وبناء علاقات قوية مع العملاء.
• تعليم الطلاب كيفية تحليل التحديات والفرص في إدارة العلامة التجارية على المستوى العالمي، بما يشمل التفاعل مع ثقافات وسوق متعددة.
مدة البرنامج : 3 أيام
المحاور الرئيسية
المحور الأول : تكتيكات إدارة العلامة التجارية . • العلامات التجارية في التسويق الإلكتروني • تصميم وتطوير الهوية البصرية • تحديد الهوية والرؤية • بناء شخصية العلامة التجارية • تطوير استراتيجية العلامة التجارية • التواصل والرسائل • إدارة تجربة العملاء • التواجد الرقمي • الابتكار والتجديد • قياس الأداء والتحليل |
المحور الثاني : إستراتيجيات الإدارة للعلامة التجارية الدولية. • بناء العلامة التجارية العالمية • إدارة وتوسيع العلامة التجارية عبر الحدود • التحديات الثقافية في إدارة العلامة التجارية الدولية |
المحور الثالث : إدارة السمعة و الصورة العامة . • مراقبة الصورة العامة للعلامة التجارية عبر مختلف المنصات • الرصد: مراقبة ما يقال عن العلامة التجارية عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي • التفاعل: التعامل بفعالية مع التعليقات الإيجابية والسلبية لتعزيز الصورة العامة للعلامة • التعامل مع الأزمات والتعليقات السلبية بسرعة وفعالية • تعزيز الصورة الإيجابية من خلال الأنشطة والمسؤولية الاجتماعية • التعاون والشراكات
|
المحور الرابع : إدارة مواقع التواصل الاجتماعي. • أهمية مواقع التواصل الاجتماعي والتواجد عليها • حماية السمعة في منصات التواصل الاجتماعي • تجنب التصرفات المضرة على مواقع التواصل الاجتماعي • إدارة مواقع التواصل الاجتماعي • إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي • النشر على مواقع التواصل الاجتماعي • المتابعة والتحليل في مواقع التواصل الاجتماعي • تحليل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي • استراتيجيات النمو عبر مواقع التواصل الاجتماعي • أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الأنشطة التسويقية الحديثة
|
المحور الخامس :العلامات التجارية Branding The. • تعريف البراندنج • متى يكون الاستغناء عن البراندنج • قوانين البراندنج Branding Law • استراتيجية البراندنج Branding Strategy • أهميه استراتيجيات البراند • الصورة الذهنية Perception • بناء البراند عناصر البراند Brand Items • الغاية Purpose • الرؤية والرسالة والقيم • التموضع Positioning • شخصية البراند Identity • اسم البراند Brand Name • اللوجو Brand Logo • صوت البراند Brand Voice • قصة البراند Story telling • تاريخ البراند Heritage • التاج لاين Tag Line |
الجدول الزمني
اليوم الأول |
المحور الأول : تكتيكات إدارة العلامة التجارية . • العلامات التجارية في التسويق الإلكتروني • تصميم وتطوير الهوية البصرية • تحديد الهوية والرؤية • بناء شخصية العلامة التجارية • تطوير استراتيجية العلامة التجارية • التواصل والرسائل • إدارة تجربة العملاء • التواجد الرقمي • الابتكار والتجديد • قياس الأداء والتحليل
المحور الثاني : إستراتيجيات الإدارة للعلامة التجارية الدولية. • بناء العلامة التجارية العالمية • إدارة وتوسيع العلامة التجارية عبر الحدود • التحديات الثقافية في إدارة العلامة التجارية الدولية |
اليوم الثانى |
المحور الثالث : إدارة السمعة و الصورة العامة . • مراقبة الصورة العامة للعلامة التجارية عبر مختلف المنصات • الرصد: مراقبة ما يقال عن العلامة التجارية عبر الإنترنت ووسائل التواصل • الاجتماعي • التفاعل: التعامل بفعالية مع التعليقات الإيجابية والسلبية لتعزيز الصورة • العامة للعلامة • التعامل مع الأزمات والتعليقات السلبية بسرعة وفعالية • تعزيز الصورة الإيجابية من خلال الأنشطة والمسؤولية الاجتماعية • التعاون والشراكات
المحور الرابع : إدارة مواقع التواصل الاجتماعي. • أهمية مواقع التواصل الاجتماعي والتواجد عليها • حماية السمعة في منصات التواصل الاجتماعي • تجنب التصرفات المضرة على مواقع التواصل الاجتماعي • إدارة مواقع التواصل الاجتماعي • إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي • النشر على مواقع التواصل الاجتماعي • المتابعة والتحليل في مواقع التواصل الاجتماعي • تحليل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي • استراتيجيات النمو عبر مواقع التواصل الاجتماعي • أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الأنشطة التسويقية الحديثة
|
اليوم الثالث |
المحور الخامس :العلامات التجارية Branding The. • تعريف البراندنج • متى يكون الاستغناء عن البراندنج • قوانين البراندنج Branding Law • استراتيجية البراندنج Branding Strategy • أهميه استراتيجيات البراند • الصورة الذهنية Perception • بناء البراند عناصر البراند Brand Items • الغاية Purpose • الرؤية والرسالة والقيم • التموضع Positioning • شخصية البراند Identity • اسم البراند Brand Name • اللوجو Brand Logo • صوت البراند Brand Voice • قصة البراند Story telling • تاريخ البراند Heritage • التاج لاين Tag Line
|
محتويات الحقيبة
دليل المدرب - Word |
134 صفحة |
دليل المتدرب - Word |
134 صفحة |
دليل العرض التقديمي – PowerPoint |
76 صفحة |
دليل الانشطة للمدرب - Word |
6 صفحة |
دليل الانشطة للمتدرب - Word |
6 صفحة |